返品ポリシー

返品・返金ポリシー

注文のキャンセル

商品の発送または製造開始前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。

発送前にキャンセルされた場合は、ご注文金額を全額返金いたします。

なお、商品発送後のご注文につきましては、キャンセルをお受けすることができません。

返品について

当店では商品の返品を承っております。

商品到着後 14日以内 であれば、返品をお申し込みいただけます。

返品対象となる商品は、未使用・未開封で、お届け時と同じ状態および元の梱包のままである必要があります。

返品手続きの際には、ご注文確認書または購入証明書をご提示ください。

商品をメーカーへ直接返送しないようお願いいたします。

送料につきましては、お客様にご負担いただく回数は最大1回まで（返品時の送料を含みます）。

また、返品に際して再入庫手数料（リストッキング手数料）は一切いただきません。

返金について

返品商品が当店に到着し、商品の状態を確認後、受領確認のメールをお送りいたします。

その後、返金可否について審査を行い、結果をご案内いたします。

返金が承認された場合は、数営業日以内に、ご利用いただいたお支払い方法（クレジットカード等）へ返金手続きを行います。

返金反映までの日数は、ご利用のカード会社または金融機関により異なる場合があります。

返品先について

返品をご希望の場合は、事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。

返品先住所をご案内いたします。